POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Comment nous collectons, utilisons et protégeons
vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : juin 2026
Chez Signum Ink, nous accordons autant d'importance à votre vie privée qu'à la santé de votre peau.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
Votre confiance est essentielle pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations et à les conserver en toute sécurité.
ÖVERSIKT
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Chez Signum Ink, nous collectons certaines informations lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces informations nous permettent de traiter les commandes, d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience client.
Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Informations relatives à la commande
- Toute information que vous choisissez d'inclure dans des messages ou des formulaires de contact
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- IP address
- Type de navigateur et informations sur l'appareil
- Pages consultées
- Temps passé sur notre site web
- Sources de référence
- Données générales de localisation (pays ou région)
Analytics and cookies
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics peut notamment collecter les informations suivantes :
- Pages consultées
- Interactions sur le site web
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Localisation géographique approximative
- Sources de trafic
Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations. Les données sont traitées sous une forme agrégée et anonymisée chaque fois que cela est possible.
Communications marketing
Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom
- Préférences en matière de marketing
Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.
Certains de nos prestataires de services, y compris Google Analytics, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Des garanties appropriées sont mises en place lorsque la législation applicable en matière de protection des données l'exige.
2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter notre site web, traiter les commandes et offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Traiter les commandes
- Service client
- Mises à jour de livraison
- Communications marketing
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu'il existe une raison légitime de le faire, par exemple pour traiter une commande, fournir un service client, améliorer nos services ou lorsque vous avez donné votre consentement.
Traitement des commandes
Pour traiter et livrer vos commandes, notamment :
- Traitement des paiements
- Confirming purchases
- Managing shipping and delivery
- Providing order updates and tracking information
Customer Support
Pour répondre aux demandes et fournir une assistance concernant :
- Orders
- Products
- Returns and refunds
- General customer support requests
Website Improvement
Pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et améliorer l'expérience utilisateur globale.
This includes:
- Analyzing website traffic
- Identifying popular content and products
- Improving website performance and functionality
- Optimizing navigation and user experience
Marketing Communications
Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour :
- Send newsletters
- Share product updates
- Inform you about promotions and special offers
- Provide educational content related to tattoo aftercare
Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment.
Prévention de la fraude et sécurité
Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :
- Detect and prevent fraudulent transactions
- Protect our website and customers from unauthorized activity
- Comply with legal obligations
Conformité légale
Dans certaines situations, nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est requis par les lois, réglementations ou demandes légales applicables.
3. COOKIES
Nous utilisons des cookies uniquement lorsqu'ils ont une véritable utilité, qu'il s'agisse de vous aider à finaliser une commande, d'améliorer votre expérience ou de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer notre site web.
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de fournir les fonctionnalités essentielles, d'améliorer l'expérience utilisateur et de nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent aux sites web de fonctionner correctement et fournissent des informations utiles à leurs propriétaires.
Cookies essentiels
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ces cookies permettent des fonctionnalités telles que :
- Shopping cart functionality
- Secure checkout and payment processing
- User account login and authentication
- Website security and fraud prevention
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés, car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site web.
Analytics Cookies
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.
Google Analytics peut notamment collecter les informations suivantes :
- Pages consultées
- Time spent on pages
- Website navigation patterns
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Localisation géographique approximative
- Sources de trafic
Ces informations nous aident à améliorer notre site web, nos produits et l'expérience client.
Google Analytics ger oss inte information som direkt identifierar enskilda besökare.
Marketing Cookies
Le cas échéant, des cookies marketing peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et proposer un contenu pertinent.
Ces cookies ne sont activés qu'avec votre consentement.
Managing Cookies
Vous pouvez gérer et contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également retirer ou modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement aux cookies.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement et les performances de notre site web.
Third-Party Services
Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers de confiance qui nous aident à exploiter et à améliorer notre site web, notamment Google Analytics.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite les données, veuillez consulter :
En savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site web.
4. MARKETING
Nous pouvons occasionnellement envoyer des communications marketing aux clients et abonnés qui ont choisi de les recevoir.
These communications may include:
- Product launches and updates
- Special offers and promotions
- Educational content about tattoo aftercare
- New blog articles and guides
- Company news and announcements
Your Consent
Nous vous enverrons des e-mails marketing uniquement si vous avez donné votre consentement ou lorsque cela est autrement autorisé par la législation applicable.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Unsubscribing
Chaque e-mail marketing que nous envoyons contient un lien de désinscription vous permettant de vous désinscrire instantanément des futures communications.
Vous pouvez également nous contacter directement si vous souhaitez mettre à jour vos préférences de communication.
Relevant Communications
Nous nous efforçons de rendre nos communications pertinentes, utiles et respectueuses de votre boîte de réception.
Notre objectif est de partager des informations qui vous aident à prendre soin de vos tatouages, à rester informé de nos produits et à profiter pleinement de votre expérience avec Signum Ink.
Third-Party Email Providers
Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance spécialisés dans l'e-mail marketing pour gérer et envoyer nos communications. Ces prestataires traitent les données personnelles en notre nom et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing.
5. DATA STORAGE
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger.
Secure Storage
Les données personnelles sont stockées à l'aide de systèmes sécurisés et de prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, traiter les commandes et assurer le service client.
L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour exercer ses fonctions.
Website Security
Notre site web utilise des connexions sécurisées et chiffrées (SSL) pour protéger les informations transmises entre votre appareil et notre site web.
Nous surveillons et entretenons en permanence nos systèmes afin de contribuer à prévenir tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte ou toute divulgation de données personnelles.
Order Information
Nous conservons les informations relatives aux commandes aussi longtemps que nécessaire pour :
- Process and fulfill orders
- Provide customer support
- Respecter les obligations légales et comptables
- Traiter les retours, les remboursements et les demandes liées à la garantie
Retention Periods
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.
La durée de conservation des données peut varier en fonction de :
- The nature of the information
- Legal and tax requirements
- Customer service needs
- Security and fraud prevention obligations
Third-Party Service Providers
Certains de nos prestataires de services de confiance peuvent traiter des données personnelles en notre nom. Ces prestataires sont tenus de protéger les données personnelles et de les traiter uniquement conformément à nos instructions et à la législation applicable en matière de protection des données.
International Transfers
Dans certains cas, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque de tels transferts ont lieu, des garanties appropriées sont mises en œuvre afin d'assurer que les données personnelles restent protégées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
6. YOUR RIGHTS
Under the GDPR, you have the right to:
Access
Request a copy of your personal data we hold about you.
Correct
Request correction of any inaccurate or incomplete data.
Delete
Request deletion of your personal data in certain cases.
Withdraw consent
Withdraw your consent at any time where we rely on it to process your data.
QUESTIONS ABOUT YOUR DATA ?
We´re happy to help. If you have any questions about this policy or how your data in handled, Please contact us.
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