Datenschutzrichtlinie
Wie wir sammeln, verwenden und schützen
Ihre persönlichen Informationen.
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Bei Signum Ink schätzen wir Ihre Privatsphäre genauso sehr wie Ihre Haut.
Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Ihr Vertrauen bedeutet uns alles. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen sicher aufzubewahren.
Übersicht
1. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Bei Signum Ink sammeln wir bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren. Diese Informationen helfen uns, Bestellungen zu bearbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir Folgendes erfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Bestellinformationen
- Alle Informationen, die Sie wissentlich in Nachrichten oder Kontaktformularen angeben
Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch gesammelt werden, darunter:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Geräteinformationen
- Besuchte Seiten
- Verbrachte Zeit auf unserer Website
- Verweisquellen
- Allgemeine Standortdaten (Land oder Region)
Analysen und Cookies
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um das Nutzererlebnis zu verbessern. Google Analytics kann Informationen sammeln wie:
- Seitenaufrufe
- Website-Interaktionen
- Geräte- und Browserinformationen
- Ungefährer geografischer Standort
- Verkehrsquellen
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um diese Informationen zu sammeln. Die Daten werden, wo immer möglich, in aggregierter und anonymisierter Form verarbeitet.
Marketingkommunikation
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Folgendes erfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Marketingpräferenzen
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in jeder E-Mail enthalten ist.
Einige unserer Dienstleister, einschließlich Google Analytics, verarbeiten möglicherweise Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wo es nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen.
2. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN
Wir nutzen die von uns gesammelten Informationen, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen auszuführen und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Ihre persönlichen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
- Aufträge bearbeiten
- Kundendienst
- Lieferaktualisierungen
- Marketingkommunikation
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten nur, wenn dafür ein berechtigter Grund vorliegt, z. B. zur Erfüllung einer Bestellung, zur Bereitstellung von Kundensupport, zur Verbesserung unserer Dienste oder wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.
Auftragsabwicklung
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellungen, einschließlich:
- Zahlungen verarbeiten
- Bestätigung von Käufen
- Versand- und Lieferverwaltung
- Bestellaktualisierungen und Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellen
Kundendienst
Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Unterstützung bezüglich:
- Bestellungen
- Produkte
- Rückgaben und Rückerstattungen
- Allgemeine Kundenanfragen
Website-Verbesserung
Um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und das allgemeine Nutzererlebnis zu verbessern.
Dies beinhaltet:
- Website-Traffic analysieren
- Beliebte Inhalte und Produkte identifizieren
- Verbesserung der Website-Leistung und Funktionalität
- Optimierung der Navigation und Benutzererfahrung
Marketingkommunikation
Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, können wir Ihre Informationen verwenden, um:
- Newsletter versenden
- Produktaktualisierungen teilen
- Über Aktionen und Sonderangebote informieren
- Stellen Sie Informationsmaterial zur Nachsorge bei Tätowierungen bereit
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und sich abmelden.
Betrugsprävention und Sicherheit
Wir können persönliche Informationen verwenden, um:
- Betrügerische Transaktionen erkennen und verhindern
- Schützen Sie unsere Website und Kunden vor unbefugten Aktivitäten
- Rechtliche Verpflichtungen einhalten
Rechtliche Konformität
In bestimmten Situationen können wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies durch geltende Gesetze, Vorschriften oder rechtliche Anfragen erforderlich ist.
3. COOKIES
Wir verwenden Cookies nur, wenn sie einem echten Zweck dienen – sei es, um Ihnen bei der Abwicklung einer Bestellung zu helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern oder zu verstehen, wie wir unsere Website besser gestalten können.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern und uns zu helfen zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen dabei, dass Websites ordnungsgemäß funktionieren und liefern nützliche Informationen für Website-Betreiber.
Essentielle Cookies
Einige Cookies sind für die korrekte Funktionsweise der Website unerlässlich. Diese Cookies ermöglichen Funktionen wie:
- Einkaufswagen-Funktionalität
- Sicherer Checkout und Zahlungsabwicklung
- Benutzerkontoanmeldung und Authentifizierung
- Websitesicherheit und Betrugsprävention
Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Google Analytics kann Informationen sammeln, wie zum Beispiel:
- Besuchte Seiten
- Zeit auf Seiten verbracht
- Website-Navigationsmuster
- Geräte- und Browserinformationen
- Ungefährer geografischer Standort
- Verkehrsquellen
Diese Informationen helfen uns, unsere Website, Produkte und Kundenerfahrung zu verbessern.
Google Analytics liefert uns keine Informationen, die einzelne Besucher direkt identifizieren.
Marketing-Cookies
Falls zutreffend, können Marketing-Cookies verwendet werden, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und relevante Inhalte bereitzustellen.
Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert.
Cookies verwalten
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und verwalten. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen auch jederzeit über unser Cookie-Einwilligungsbanner widerrufen oder ändern.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität und Leistung unserer Website beeinträchtigen kann.
Drittanbieterdienste
Einige Cookies können von vertrauenswürdigen Drittanbietern gesetzt werden, die uns bei der Bedienung und Verbesserung unserer Website unterstützen, einschließlich Google Analytics.
Für weitere Informationen darüber, wie Google Daten verarbeitet, besuchen Sie bitte:
Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies auf unserer Website verwenden.
4. MARKETING
Wir können gelegentlich Marketingkommunikationen an Kunden und Abonnenten senden, die sich dafür entschieden haben, diese zu erhalten.
Diese Mitteilungen können Folgendes umfassen:
- Produkteinführungen und Updates
- Sonderangebote und Werbeaktionen
- Lehrreicher Inhalt über Tattoo-Nachsorge
- Neue Blogartikel und Anleitungen
- Unternehmensnachrichten und Ankündigungen
Ihre Zustimmung
Wir senden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Abmelden
Jede Marketing-E-Mail, die wir versenden, enthält einen Abmeldelink, der es Ihnen ermöglicht, sich sofort von zukünftigen Mitteilungen abzumelden.
Sie können uns auch direkt kontaktieren, wenn Sie Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren möchten.
Relevante Mitteilungen
Wir möchten, dass unsere Kommunikation relevant, nützlich und respektvoll gegenüber Ihrem Posteingang ist.
Unser Ziel ist es, Informationen zu teilen, die Ihnen bei der Pflege Ihrer Tätowierungen helfen, Sie über unsere Produkte auf dem Laufenden halten und das Beste aus Ihrem Signum Ink Erlebnis machen.
E-Mail-Anbieter von Drittanbietern
Wir können vertrauenswürdige E-Mail-Marketing-Anbieter von Drittanbietern nutzen, um unsere Mitteilungen zu verwalten und zu versenden. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht für Marketingzwecke Dritter.
5. DATENSPEICHERUNG
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Sichere Lagerung
Personenbezogene Daten werden mithilfe sicherer Systeme und Dienstleister gespeichert, die uns bei Betrieb unserer Website, Abwicklung von Bestellungen und Erbringung von Kundensupport unterstützen.
Der Zugriff auf persönliche Informationen ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das für die Ausübung seiner Aufgaben darauf zugreifen muss.
Websitesicherheit
Unsere Website verwendet sichere verschlüsselte Verbindungen (SSL), um Informationen zu schützen, die zwischen Ihrem Gerät und unserer Website übertragen werden.
Wir überwachen und warten unsere Systeme kontinuierlich, um unbefugten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.
Bestellinformationen
Wir behalten Bestellinformationen bei, soweit dies erforderlich ist, um:
- Bestellungen bearbeiten und ausführen
- Kundensupport anbieten
- Gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen erfüllen
- Rücksendungen, Rückerstattungen und Anfragen im Zusammenhang mit Garantien bearbeiten
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die Speicherdauer von Daten kann variieren je nach:
- Die Natur der Information
- Rechtliche und steuerliche Anforderungen
- Kundendienstbedarf
- Sicherheits- und Betrugspräventionspflichten
Drittanbieter
Einige unserer vertrauenswürdigen Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Anbieter sind verpflichtet, personenbezogene Daten zu schützen und Daten nur gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Internationale Überweisungen
In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.
Wo solche Übermittlungen stattfinden, werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt bleiben.
6. IHRE RECHTE
Unter der DSGVO haben Sie das Recht auf:
Zugang
Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Korrekt
Fordern Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten an.
Löschen
Fordern Sie in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer persönlichen Daten an.
Einwilligung widerrufen
Ziehen Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurück, wo wir uns auf sie zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen.
FRAGEN ZU IHREN DATEN?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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