INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo
i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
In Signum Ink diamo alla tua privacy la stessa importanza che diamo alla salute della tua pelle.
La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto.
La tua fiducia è fondamentale per noi. Ci impegniamo a mantenere le tue informazioni al sicuro e protette.
PANORAMICA
1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
In Signum Ink raccogliamo determinate informazioni quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine, ci contatti o ti iscrivi alla nostra newsletter. Queste informazioni ci aiutano a elaborare gli ordini, migliorare i nostri servizi e offrirti un'esperienza cliente migliore.
Informazioni che ci fornisci direttamente
Quando effettui un ordine o ci contatti, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Nome
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Numero di telefono (se fornito)
- Informazioni sull'ordine
- Qualsiasi informazione che scegli di includere nei messaggi o nei moduli di contatto
Informazioni raccolte automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:
- IP address
- Tipo di browser e informazioni sul dispositivo
- Pagine visitate
- Tempo trascorso sul nostro sito web
- Fonti di provenienza
- Dati generali sulla posizione (Paese o regione)
Analytics and cookies
Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web e per migliorare l'esperienza dell'utente. Google Analytics può raccogliere informazioni quali:
- Pagine visualizzate
- Interazioni sul sito web
- Informazioni sul dispositivo e sul browser
- Posizione geografica approssimativa
- Fonti di traffico
Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere queste informazioni. I dati vengono trattati, ove possibile, in forma aggregata e anonimizzata.
Comunicazioni di marketing
Se scegli di iscriverti alla nostra newsletter, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Nome
- Preferenze di marketing
Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail.
Alcuni dei nostri fornitori di servizi, tra cui Google Analytics, possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ove richiesto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, vengono adottate adeguate misure di salvaguardia.
2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per gestire il nostro sito web, elaborare gli ordini e offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.
I tuoi dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- Elaborare gli ordini
- Assistenza clienti
- Aggiornamenti sulla consegna
- Comunicazioni di marketing
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo quando esiste un motivo legittimo per farlo, ad esempio per elaborare un ordine, fornire assistenza clienti, migliorare i nostri servizi o quando hai fornito il tuo consenso.
Elaborazione degli ordini
Per elaborare e consegnare i tuoi ordini, inclusi:
- Elaborazione dei pagamenti
- Confirming purchases
- Managing shipping and delivery
- Providing order updates and tracking information
Customer Support
Per rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a:
- Orders
- Products
- Returns and refunds
- General customer support requests
Website Improvement
Per comprendere meglio come i visitatori utilizzano il nostro sito web e migliorare l'esperienza complessiva degli utenti.
This includes:
- Analyzing website traffic
- Identifying popular content and products
- Improving website performance and functionality
- Optimizing navigation and user experience
Marketing Communications
Se hai fornito il tuo consenso, possiamo utilizzare le tue informazioni per:
- Send newsletters
- Share product updates
- Inform you about promotions and special offers
- Provide educational content related to tattoo aftercare
Puoi revocare il tuo consenso e annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Prevenzione delle frodi e sicurezza
Possiamo utilizzare i dati personali per:
- Detect and prevent fraudulent transactions
- Protect our website and customers from unauthorized activity
- Comply with legal obligations
Conformità legale
In determinate situazioni, possiamo trattare i dati personali quando ciò è richiesto dalle leggi, dai regolamenti o da richieste legali applicabili.
3. COOKIES
Utilizziamo i cookie solo quando hanno uno scopo concreto, che si tratti di aiutarti a completare un ordine, migliorare la tua esperienza o capire come possiamo rendere migliore il nostro sito web.
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per fornire funzionalità essenziali, migliorare l'esperienza dell'utente e aiutarci a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web.
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano i siti web a funzionare correttamente e forniscono informazioni utili ai proprietari del sito.
Cookie essenziali
Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Questi cookie consentono funzionalità quali:
- Shopping cart functionality
- Secure checkout and payment processing
- User account login and authentication
- Website security and fraud prevention
Questi cookie non possono essere disattivati, poiché sono necessari per il corretto funzionamento del sito web.
Analytics Cookies
Con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio come i visitatori utilizzano il nostro sito web.
Google Analytics può raccogliere informazioni quali:
- Pagine visitate
- Time spent on pages
- Website navigation patterns
- Informazioni sul dispositivo e sul browser
- Posizione geografica approssimativa
- Fonti di traffico
Queste informazioni ci aiutano a migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e l'esperienza dei clienti.
Google Analytics non ci fornisce informazioni che identifichino direttamente i singoli visitatori.
Marketing Cookies
Se applicabile, i cookie di marketing possono essere utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e fornire contenuti pertinenti.
Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso.
Managing Cookies
Puoi gestire e controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Puoi inoltre modificare le tue preferenze sui cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il nostro banner di consenso ai cookie.
Si prega di notare che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento e sulle prestazioni del nostro sito web.
Third-Party Services
Alcuni cookie possono essere installati da fornitori di servizi terzi affidabili che ci aiutano a gestire e migliorare il nostro sito web, tra cui Google Analytics.
Per maggiori informazioni su come Google tratta i dati, visita:
Scopri di più su come utilizziamo i cookie sul nostro sito web.
4. MARKETING
Potremmo occasionalmente inviare comunicazioni di marketing ai clienti e agli iscritti che hanno scelto di riceverle.
These communications may include:
- Product launches and updates
- Special offers and promotions
- Educational content about tattoo aftercare
- New blog articles and guides
- Company news and announcements
Your Consent
Ti invieremo e-mail di marketing solo se hai fornito il tuo consenso o qualora ciò sia altrimenti consentito dalla normativa applicabile.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Unsubscribing
Ogni e-mail di marketing che inviamo contiene un link di disiscrizione che ti consente di annullare immediatamente l'iscrizione alle comunicazioni future.
Puoi anche contattarci direttamente se desideri aggiornare le tue preferenze di comunicazione.
Relevant Communications
Ci impegniamo a mantenere le nostre comunicazioni pertinenti, utili e rispettose della tua casella di posta.
Il nostro obiettivo è condividere informazioni che ti aiutino a prenderti cura dei tuoi tatuaggi, a rimanere aggiornato sui nostri prodotti e a ottenere il massimo dalla tua esperienza con Signum Ink.
Third-Party Email Providers
Potremmo avvalerci di fornitori terzi affidabili di servizi di e-mail marketing per gestire e inviare le nostre comunicazioni. Tali fornitori trattano i dati personali per nostro conto e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per le loro finalità di marketing.
5. DATA STORAGE
Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli.
Secure Storage
I dati personali sono conservati utilizzando sistemi sicuri e fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare gli ordini e fornire assistenza ai clienti.
L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
Website Security
Il nostro sito web utilizza connessioni crittografate sicure (SSL) per proteggere le informazioni trasmesse tra il tuo dispositivo e il nostro sito web.
Monitoriamo e manteniamo costantemente i nostri sistemi per contribuire a prevenire accessi non autorizzati, usi impropri, perdite o divulgazioni di dati personali.
Order Information
Conserviamo le informazioni relative agli ordini per il tempo necessario a:
- Process and fulfill orders
- Provide customer support
- Rispettare gli obblighi legali e contabili
- Traiter les retours, les remboursements et les demandes liées à la garantie
Retention Periods
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.
Il periodo di conservazione dei dati può variare in base a:
- The nature of the information
- Legal and tax requirements
- Customer service needs
- Security and fraud prevention obligations
Third-Party Service Providers
Alcuni dei nostri fornitori di servizi di fiducia possono trattare dati personali per nostro conto. Tali fornitori sono tenuti a proteggere i dati personali e a trattarli esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
International Transfers
In alcuni casi, i dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora tali trasferimenti avvengano, vengono adottate adeguate misure di salvaguardia per garantire che i dati personali rimangano protetti in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
6. YOUR RIGHTS
Under the GDPR, you have the right to:
Access
Request a copy of your personal data we hold about you.
Correct
Request correction of any inaccurate or incomplete data.
Delete
Request deletion of your personal data in certain cases.
Withdraw consent
Withdraw your consent at any time where we rely on it to process your data.
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